Айла: вопросы и ответы

Айла — программа, которую мы обучаем на ответах именно вашей клиники: прайсе, расписании, правилах записи и манере общения. Она понимает живую речь и отвечает своими словами, но только в рамках того, что вы согласовали. С остальным сразу поможет ваш сотрудник.

Нет. Айла работает на том номере WhatsApp, который уже знают ваши пациенты. Подключаем на третий день запуска и вместе с вами проверяем ответы. Ничего подключать не нужно.

Диагнозов не ставит и медицинских советов не даёт. Цены называет только из вашего прайса, например стоимость консультации. Стоимость лечения скажет врач на приёме. Задача Айлы — быстро ответить, рассказать об услугах и принять заявку на приём.

Тревожное сообщение сразу уходит дежурному администратору, а пациенту Айла даёт номер скорой помощи 103. Просьба «соедините с человеком» тоже сразу уходит к сотруднику.

На русском, казахском или узбекском и английском — на том языке, на котором написал пациент. В тарифах «Приём» и «Запись» один язык, три языка — с тарифа «Клиника».

Айла спрашивает только необходимое: имя (можно и без имени) и удобное время, номер берётся из чата. Переписку видят только сотрудники вашей клиники, данные не передаются третьим лицам. Порядок хранения данных согласуем с вами до запуска.

Около недели. День 1–2 — собираем ответы на частые вопросы, услуги и расписание. День 3 — подключаем WhatsApp и вместе проверяем ответы. День 4–7 — Айла работает с живыми обращениями, а администратор получает готовые заявки с кратким резюме диалога.

Для первых клиник — 14 дней без оплаты. Пилот стартует после заполненной анкеты. Один канал связи, без доработок под клинику. После 14 дней — оплата за месяц вперёд. Не подошло — просто отключаете.

49 000 ₸1 290 000 сум$109 в месяц, и первые 30 заявок уже внутри. С 31-й заявки — 900 ₸23 600 сум$2 за каждую, но доплата не больше 45 000 ₸1 180 000 сум$100 в месяц, то есть максимум 94 000 ₸2 470 000 сум$209. При оплате за год — 490 000 ₸12 900 000 сум$1 090, два месяца в подарок.

Да. Айла подстраивается под любую нишу, где клиенты пишут и записываются: салоны, автосервисы, учебные центры. Для новой ниши мы отдельно настраиваем сценарии, а цену назовём после разговора.

Она не придумывает. Если вопроса нет в согласованных с вами ответах, Айла честно говорит, что уточнит, и передаёт вопрос вашей команде.

Настройка под ключ — по желанию, оплачивается один раз. Мы сами собираем ответы на частые вопросы, услуги и расписание, подключаем WhatsApp и проверяем ответы вместе с вами. Стоимость зависит от объёма и называется до начала работ.